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21个成员 58个话题 创建时间:2015-02-09

在线培训系统到底能给企业带来什么好处

发表于2016-03-16 662次查看
1、为员工提供随时、随地的培训途径
通过产品知识在线培训,员工可以随时、随地获得产品信息、功能更新。这些信息可以通过上传至在线课程、或是员工的移动设备及销售终端模块组件,确保员工了解、明确后,帮助销售行为或另员工能更好地帮助客户做正确的购买行为。与其让员工坐在培训室里等待培训,不如给予其可立即进入的培训资源和培训通道。我们可以看到产生正面效应:员工不用担忧因为信息更新、获知的不及时,而错过重要销售订单的机会。

2、减少培训时间和培训支出
我们曾经在培训上需要花费冗长的时间准备PowerPoint,授课教员需要从一地出差到另一地,打印一大堆培训教材、册子,预订培训场所。如今,企业只需要上传产品知识在线课程至学习管理系统LMS,并通知员工注册课程。企业不再需要支出机票、酒店住宿或教材印刷等培训支出大项。员工也不需要占用大量工作时间听讲座或阅读手册。通过产品知识在线培训,员工可以有效利用、安排自己的时间进行学习,企业无须花费巨大资源,确保员工获得必要信息。

3、培训将变得有意思和吸引人
老实说,传统培训方式源于合规划培训需求,并逐步演化成相对单调、无趣的在职培训体验。但是,培训真的不必这样。我们可以把它变得有趣、吸引人和寓教于乐。场景再现和仿真模拟方式可以使那些复杂或令人压力倍增的任务培训变得容易及直接;互动形式的演示、故事可以将培训变成难忘的教育经历。员工不必坐在教室里,紧盯着投影仪的屏幕,而是轻松地登入在线培训平台,获得他们培训所需内容,减少无趣。领点科技拥有经验丰富的内容开发团队,企业在领思平台上可以除了可以上传自身的课件,还能在线选择领点科技近1000门的精美课程,充分吸引员工在乐趣中学习。

4、简单、直接地更新并具有追踪能力
对那些经常更新产品线、并持续不断提供促销活动的企业将从产品知识在线培训中获益良多。如果你将在企业系统里增加新的产品线,并希望你的销售人员了解新产品的功能和特点,你可以即时实现。如果你意识到,一个特定产品可提供非预期的优势,你可以将这点加入网上课程,让你的销售了解它的另一个卖点。另外,你也可以很容易追踪哪些员工完成了在线培训、何时、什麽情况通过了在线测评和测试。

5、快速和方便地定制培训内容
产品知识在线培训其中最主要的一个优点就是,企业可以利用这种方式针对不同受众,进行培训内容客制化定制,以满足不同部门或销售团队的培训需求。比如,企业如果在特定的市场提供特定的产品线,就可以为当地的员工专门定制培训课程,提供专门的课程通道。或者,你注意到,有单个部门需要就某个部分需要加强产品知识培训,你就可以创建产品知识补充教材,专门为这个部门提供培训通道.

6、增强知识保留程度和在职表现
只有当你的员工,真正记住你要传递的信息,你的产品知识培训才会变得有效。如果他们不能记住产品的主要功能、特性,或需要告知客户采购企业产品服务后的获益,那企业的产品知识在线培训策略不能产生高的投资回报率。如果员工可以非常投入及沉浸于在线培训经历中,他们更倾向于记住培训中获得的信息、重点、记忆、片段。这将助推他们在工作中的表现,提供更好的客户服务,促进销售。数据显示,通过这种方式,将提升员工的知识保留率。很显然,如果员工乐见他们喜欢的培训方式,获得他们想要获得的知识储备,他们也将对企业更忠心耿耿,乐于尽职。

7、建立更加有效的知识库

有效的知识库,可以成为企业人员的得力助手,使员工如虎添翼。移动学习平台正成为企业培训的新趋势,它具有学习形式的移动性、学习内容的互动性、实现方式的数字化,互动性的特点使得它具有了天生的知识沉淀优势。传统方式的知识库建设流程繁琐,内容相对重量级,要员工积极参与知识库的更新沉淀也更不可能。但是移动学习平台就不同了。当员工在学习中遇到困难时,在移动学习平台上提问,就会有公司的同事给出解决方案,在这一问一答中包含的就是完全符合企业自身场景的知识,在此基础上进行加工就是最好的知识沉淀。领思云移动学习平台不仅拥有上千套课件资源,还允许管理员上传多种格式的课件进行分享,并且提供论坛功能,员工可以在上面进行互动,如果进行规范化管理,任何企业都可以将论坛打造成企业内部的知识沉淀池。

在线培训系统相关资料:

在线学习系统运营方案 
同样是在高速公路上,有的车要走大货车道,有的车要走小客车道。同理,同样是引进企业在线学习项目,有的需要以全局型的姿态自上而下推动,有的则只需按照项目型的方式灵活运营即可。企业在引进在线学习时,从应用在哪、对谁产生作用的角度思考自己该走哪条道,能更加明确在线学习系统的定位和运营的策略。
全局型:以人才发展的维度制定平台和运营规划,基于岗位能力模型进行学习架构和内容的设计,通常由总部发起,覆盖全员。
项目型:多适用于新员工、领导力、面试官等项目,后续的内容生产跟运营更多基于对特定项目群体的学习或工作场景的分析。

人力资源部如何运营在线学习系统 
企业在运营在线学习系统时,人力资源需要从学员角度设计各种活动,满足学员真实的内心需求,并营造良好的学习体验,以此抓住学员的注意力、改变学员的学习行为,从更深的层面实现内在驱动力的转变。
在线学习系统中,人力资源部从培训设计者与组织者,转变为业务部门搭档,并成为学习系统的设计师与运营者;学员从过去孤独、被动的个体学习者,转变为工作中、群体中的学习参与者,他们可在需要时方便快捷地从企业内部获得多种形式的学习支持;业务部门的领导也不再“置身事外”,而要承担学习教练和学习转化的重要角色,与人力资源部门一起参与学习的设计和实施中;讲师/专家不仅负责知识传递、促进学习转化,还要负责知识的审核、处理、更新,并成为体系内的意见领袖,加速知识的生产与梳理。在该体系下,正式、非正式学习及工作环境有机地整合起来,并形成一个动态持续更新的知识与学习生态圈

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