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21个成员 58个话题 创建时间:2015-02-09

人力资源部如何运营在线学习系统

发表于2016-03-10 678次查看
在线学习系统运营企业在运营在线学习系统时,人力资源需要从学员角度设计各种活动,满足学员真实的内心需求,并营造良好的学习体验,以此抓住学员的注意力、改变学员的学习行为,从更深的层面实现内在驱动力的转变。

在线学习系统中,人力资源部从培训设计者与组织者,转变为业务部门搭档,并成为学习系统的设计师与运营者;学员从过去孤独、被动的个体学习者,转变为工作中、群体中的学习参与者,他们可在需要时方便快捷地从企业内部获得多种形式的学习支持;业务部门的领导也不再“置身事外”,而要承担学习教练和学习转化的重要角色,与人力资源部门一起参与学习的设计和实施中;讲师/专家不仅负责知识传递、促进学习转化,还要负责知识的审核、处理、更新,并成为体系内的意见领袖,加速知识的生产与梳理。在该体系下,正式、非正式学习及工作环境有机地整合起来,并形成一个动态持续更新的知识与学习生态圈

在线学习系统不再是“是否需要运营”的问题,而是“如何运营”。要实现在线学习系统的有效运营,对很多人力资源人士来说,是一次巨大的转变,需要在如下五个方面进行努力和尝试:

一、要有经营的意识与观念,把学员视为顾客,精心分析、设计并推广,交付能真正满足学员内心学习驱动力的服务;

二、要有系统分析与设计的能力,统筹考虑和调动学习者、业务领导、讲师/专家的积极性,使其承担相应的职责,并通力合作;

三、以目标为导向,以数据为基础,对运营过程的“大数据”(如登录率、平均在线时长等关键指标)进行深入、科学的分析,并考虑该如何去调整在线学习系统的运营策略;

四、不断学习互联网和各种新的学习技术,熟练应用互联网时代的营销理念;

五、结合本企业的实际情况,选择或定制适合的运营模式,找出属于自己的“最佳实践”。

总之,在线学习系统的运营既是“科学”,更是“艺术”,需要结合不同企业的实际情况,统筹规划、有效实施,这样才能真正落实到位。

在线学习系统相关资料

连锁企业在线培训系统解决方案
一、   连锁企业培训遇到的问题
许多连锁企业采取以下几种方式,但遇到了许多共性问题:
1、 企业自己培训:
不能及时进行培训,往往要等到人员够一定数量或时间到了时才能进行培训;
外地人员来参加培训时,有大量的差旅费、住宿费支出;
培训的结果不好衡量,受训人员的绩效不易跟踪。
2、参加外部培训:
培训费用高昂。例如台湾麦当劳的 310 家分店每年人员流动率高达 70% 以上,员工的培训是公司的一大负担;
重复培训;
培训不能保持一致。
从上面可以分析出,连锁企业暴露出来的矛盾主要归纳为:
1、庞大的培训数量需求与有限的培训经费之间的矛盾;
2、专门的培训管理部门因为人手与精力的限制难以准确把握不同职能和业务部门的培训需求;
3、分权式的培训管理方法与集团统一文化、统一职业行为之间的矛盾;
4、统一的培训组织工作与不同部门正常业务安排产生很多时间冲突;
5、统一的培训组织与大量差旅费用之间的平衡。 

企业全员学习系统解决方案
随着时代的发展和互联网技术的普及,学习越来越生活化、移动化和碎片化,使得在线学习获得迅猛的发展,成为企业和个人获得成长和发展的重要途径。在线培训模式凭借着“便捷高效、覆盖全面、传播迅速”等优势,逐渐成为现代企业开展培训的重要方式之一。
然而,现代企业对在线培训平台的需求已经不仅仅是传统的学习功能了,怎样的培训平台才能真正的为战略服务和使得员工综合能力提升?怎样才能真正的实现培训与员工的工作绩效和人才晋升挂钩?怎样真正打造培训的一整套规范化、流程化、制度化人才培养体系?

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