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18个成员 59个话题 创建时间:2014-11-21

员工为什么不喜欢参加公司组织的培训

发表于2015-02-28 737次查看

现场员工培训当企业发展到一定规模,培训就显得非常重要,很多企业会成立专门的培训机构,还有一些更具规模的企业会成立自己的“大学”,专注于公司内部员工的培训、提升等等。企业的这些行为从员工关注自身成长的需求来讲,非常之好,但事实上,很多情况下,我们看到很多员工对培训是抱抵触情绪的,甚至想要“逃课”。


员工关注自身的成长,之于年轻员工,甚至比关注收入更为重要(当然成长的目的之一也是为了获得更好的收入),而培训是员工成长的重要的渠道之一,但是为什么还会出现员工抵触、或者“逃课”的现象呢?


其一、很多公司培训常常在休息时间进行——周末、晚上、节假日。培训就应该在不影响工作的前提下进行。事实上,调查显示,员工最最反感的事就是好不容易下班了、熬到了周末,结果却通知用来培训。可想而知,带着抵触情绪参加培训,其效果能有多好?!毋庸置疑,培训是公司给予员工的福利之一,但是在“节假日”面前,这个福利应该是第二位的。事实上,把培训时间都安排在员工的正常工作时间内,多数情况、多数岗位,这并不会影响员工总体的工作效率。这时,公司向员工提要求,员工也会更乐意接受,培训效果自然会更理想。


其二,培训部门总是想当然的设置课程,而缺乏了解员工的实际需求,导致课程与员工的实际需求脱节,自然提不起员工参与的积极性,更不会见到明显的效果。和很多企业内训人员接触,他们普遍反映自己费了很大的精力选课程、找资料、做PPT、有些还要不断的试讲,做了很大的投入,结果却收效甚微,常常还得不到理解:因为看不到明显的成果,公司不认可自己的劳动成果,员工从内心里也不够配合。这时,培训人员就会非常累、孤独。


我们都知道,培训的目的不在过程,而在于培训后员工正面提升的结果,从这个角度来讲,任何没有正向改变的培训都是资源的浪费。我们曾服务的某零售业,毫无疑问,服务能力、技巧方面的培训非常重要,所以,内训人员就一次又一次的组织大家做服务方面的培训,但是我们看到效果并不理想,而他们通常的做法是,因为效果不理想,所以,强化培训,多次培训……最后大家都很累。更合理的做法应该是,先了解公司既有的服务要求、流程、制度是否合理,这个过程需要和具体执行者深入沟通,了解不执行的原因,一般来讲,员工不执行的原因要么是能力,要么是意愿,这个要深入分析,这一步完成后,我们才有可能做出针对性的培训,所以,培训的关键是要找到差距,以期通过培训来弥补。接下来,就是要考核、要监督、跟进培训效果,拿服务文明用语的培训来讲,培训并不难,关键是要员工去执行,如果培训完后,不考核、不监督,很快又会回到原来的状态。


从员工来讲,他们喜欢的培训无非两个特点:1)培训确实解决了我工作中的难题,让我工作更得心应手了,也更自信了;2)当我按培训的方式去工作时,我能够获得更好的工作绩效,拿到更多高的收入。满足这两点的培训,很自然会获得员工的支持。


所以,培训的目的在于获得一个更好的结果。而要确保良好的结果,我们既需要注意培训的方式、时间,如不要在休息时间,更要关注员工对培训真正的需求,从而提供针对性的培训内容,同时要强调培训后的考核、跟进、监督。同时,不能为培训而培训,更不要想当然的设置课程。

企业在线培训系统中员工培训课程


1、敬业精神—李强
敬业精神—李强敬业精神是员工实现个人价值的基础,是获得最佳绩效的有力保障;敬业精神也是员工的天职,是荣誉的象征,更是每个职场人士成长和成功的根本;敬业精神是员工精神的基础,如果没有敬业精神,自动自发、为自己工作,只能是一种意愿。敬业精神是一种工作态度,是一种生命态度,更是企业的灵魂。
一、不景气的市场淘汰不争气的企业
二、员工是企业竞争制胜的第一资本
三、打造企业文化,建立学习型组织
四、企业生存发展的金字塔
五、学会感恩,担当责任,做企业的主人
六、人生十二赢

2、工作中如何保持最佳状态
工作中如何保持最佳状态职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
员工打造职业化道路的第一级台阶就是要明确单位对我的要求。这里涉及到两个主体,一个是员工自身,另外一个是员工的上级或者公司领导。所以问题的提出和分析也是从两个角度和立场分别看待。


3、如何有效进行工作分析
如何有效进行工作分析工作分析专注于收集、分析、整合公司各个工作岗位的相关信息,所有的人力资源管理工作都必须建立在工作分析的基础上。
工作分析对有效地进行人力资源管理具有非常重要的作用。全面的和深入的进行工作分析,可以使组织充分了解岗位工作的具体特点和对岗位上人员的行为要求,有效的工作分析能提高人力资源管理实践对组织绩效的贡献。

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