电话营销技巧-崔冰 扫二维码继续学习 二维码时效为半小时

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4.98元

课程介绍

让销售人员全面了解电话营销的专业化流程,掌握通过电话完成产品的销售,拓展和保留客户,并最终与客户建立持久关系的方法和技巧。
《电话营销技巧》适合对象
企业销售部门的员工
《电话营销技巧》培训受益
本课程帮助你建立起自信的形象,掌握拓展和保留客户技巧,提升提高电话营销的成功率。
第一讲 策划你的电话
- 态度准备
- 确立目标
- 安排工作环境
- 掌握产品知识
- 了解客户
- 准备传递的信息
第二讲 与拍板人接触
- 以礼貌赢取接线人接纳
- 打造第一印象
- 得到拍板人的姓名
- 解除接线人的戒心
- 凭气势突破防线
第三讲 别出心裁的开场白
- 感染力的构成因素
- 施展个性语言魅力
- 5W案例
- 开场白设计
第四讲 推介你的产品
- 聆听客户需求
- 识别客户的需求
- 五种产品推介技巧
第五讲 战胜异议
- 嫌货才是买货人
- 异议产生的原因
- 处理异议的原则
- 处理异议的技巧
第六讲 成交的技巧
- 克服阻碍成交的心理倾向
- 发现购买信号
- 成交法则
- 有效成交技巧

适合人群
  • 电话销售人员

授课教师

某跨国公司区域经理、全国培训经理

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