领导者的任务简单地说,就是找到合适的人,把他们放在合适的地方做一件事,然后鼓励他们用自己的创意完成手上的工作。   领导者要想说服员工,让他们依照领导者的意思行事,就必须摸清员工的性格,对不同的人采用不同的方法,既不能千篇一律,也不能"牛不吃草强按头"。摸透员工的秉性,必须对...
 大约在经理到这个分公司任职六个月后,有迹象表明他的一个部下——营销部副经理——工作表现不好。没有按时完成分公司经理给他任务,还和分公司经理的另外两个部下频繁发生摩擦。分公司经理向他提出的一些必要的忠告也被他置之不理。  尽管当时还不十分清楚他的表现会...
  微软最宝贵的资产不是我们的建筑物,不是我们的椅子,不是我们的电脑,而是我们的人才。你把我的人才拿走,微软就一点价值都没有。  ——比尔·盖茨  企业里面的员工为什么会流失?  一个调研得出,最常见的四个主要原因:  ①53%的受访者为了寻找更好的薪酬待遇和福...
  1984年,东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的山田本一获得世界冠军。有很多人为此置疑。两年后的意大利国际马拉松邀请赛中,他再次获得冠军。   山田本一是怎样获得成功的呢?   在接受采访中他这样说:"每次比赛前,我都要乘车把比赛的路线仔细看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一...
有一位智者带着徒弟在河边散步,忽然,智者向徒弟提了一个问题:"怎样才能使一滴水永不干涸?"徒弟想了很久,答道:"将它托入掌心。"智者笑着说:"非也、非也!将它投入大海之中。"当一滴水融入了大海,它才不会干涸;当一个人融入了团队,他才能更好地...
  "真不知道你这是怎么了,唐。你好像每隔一个星期就要求去读这个或那个培训班,要不就是参加什么研习班或是会议。你为什么老是盯着我同意你参加什么培训?"   "参加培训是为了提高技能,这对公司也是有好处的呀!"   "可是,我下季度的流动资金就又得减少...
  一位培训主管诉苦说,自从他们企业建立培训系统以后,员工和主管们都非常积极地想参加培训以提升自身的综合素质,加上企业经济效益非常好,比较时髦的课程、大牌的老师基本上都到他们企业做过培训,前期培训的效果也非常好。但过了一段时间后,问题出来了,他们发现很多员工和部分主管,每次培训完就感到"自...
  这是两位管理者在招聘工作结束后的谈话。  "露西,你觉得1号怎么样?"  "我觉得他经验丰富,毕竟在这个行业这么多年了,能够如鱼得水。"  "可是我觉得他虽然在这个行业很多年了,可是有很多坏毛病,比如说他有点懒惰,这可不是好现象。"  ...
  所谓职业化,就是工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方法,说合适的话,做合适的事。员工职业化就是使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上等符合职业规范和职业标准。  一、基本要求  1、“要融入到企业的文化中”  每个企业都有自己的文...
  一个高素质的团队管理者所发挥的作用往往对成败起决定性作用,一个优秀的管理者必然是一个善于沟通的人。沟通研究专家勒德洛提到:高级管理人员往往花费80%的时间以不同的形式进行沟通,普通管理者约花50%的时间用于传播信息。可见,沟通的效率直接影响管理者的工作效率。  为了提高沟通效率,现代管理理论提出...
  在这个世界上,各个行业都有许多出类拔萃的人物,他们的影响是非同小可的,必须利用与他们接触的机会和他们建立良好的关系,这对你的前途至关重要。  不要等待,一味地等待只能使你错失良机,绝对不可能使你建立良好的人际关系,你应该积极地一步一步地去做,没有什么不好意思的。  有一位朋友,当他要结交新朋友时...
要提高个人的执行力,必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发的行动。有了自动自发的思想就可以帮助你扫平工作中一切挫折。对待工作上的问题,会有两种人,一种是要充分发挥主观能动性与责任心,不怕问题,想方设法解决问题。第二种是面对问题,一筹...
  在大多数人的一生中,有三分之一的时间是在工作中度过的。从事何种职业,如何从事该职业,对于一名员工来说都是要认真考虑的问题。而对于初涉职场新人,面临社会角色的变化,面对新的环境和新的人群,只有尽快地熟悉周围,融入新环境,才能让自己适应工作,从平凡变成优秀。   进入一个新环境,必须了解以下信息: ...
  通常所说的"只可意会,不可言传",就是说有很多事情是要靠"眼色"来领会的。   正确领会上司的"眼色",就能充分领会上司的意图。这并不是说要奉承拍马,而是说,如果所做的工作与上司的意图相吻合,就能得到上司的认同。   当然也不是说上司怎...
  孔子说:"言未及之而言,谓之躁;言及之而不言,谓之隐;未见颜色而言,谓之瞽。"用现在的话说就是:话还没说到那儿,你就出来发表意见了,这叫毛毛躁躁;话题已经说到这了,你本来应该自然而然地往下说,可你却吞吞吐吐,遮遮掩掩,这叫有话不说;不看别人的脸色,上来就说话,这就叫睁眼瞎。 ...
  一个想成功的人首先要知道的不是工作的细节,而是确定事情的大致方向与优先级。例如,应该先确认好哪些事项,才能开始进行后续的作业;哪些事情应该排在最后,以避免其他流程的变动而必须一再地重做;各项流程之间应如何协调与整合等等。  一个人每天要面对许多工作,它们有的互相牵连,有的互不相关;有的很重要,有...
  王小莉烦躁地问李静莉:"这些日子,我雇用的年轻人全令我不放心。静莉,你也有相同的问题吗?"   李静莉是和王小莉平级的一位经理,她也深有同感:"我必须时时过问他们的工作。我把项目交给他们中的一个,外出一天回来时,他们却什么都没做。类似的事发生过多少次了,你简直不会相...
  法国前总统戴高乐有一个座右铭:"保持一定的距离!"这也体现在他和顾问、智囊和参谋们的关系上。在他十多年的总统岁月里,他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构,没有什么人的工作年限能超过两年以上。  他对新上任的办公厅主任总是这样说:"我任用你两年,正如人们不能...
  不管是在工作中还是生活中。每个人都会受习惯的影响。这种惯性的力量是强大的,如果能够养成良好的习惯,那么就会给自己争取更多发展的机会和舞台,驱使我们发掘自身的优势,从而做好每一项工作。   所以,要成为优秀的员工,就要永远保持主动做事的习惯,哪怕你面对的是多么无聊或毫无挑战性的工作,积极主动也会让...
羡慕嫉妒恨是最近网络上较为火的词语。那么为何羡慕,为何嫉妒,又为何恨呢?羡慕就是看到别人的长处,好的条件,自己却没有,于是很希望自己也能够拥有;嫉妒则是看到别人拥有自己没有的东西之后,心里产生抵触,进而产生恨意,你越是“向阳石榴红似火”,他越是“背阴李子酸透心&r...