从事销售活动的人,可以说是与拒绝打交道的人。
 

  销售是向准备拒绝你的人销售产品,让无心购买东西的人购买你的产品,可想而知它的难度有多大。所以说,销售是一种高风险的行当,不是一些懦弱的人所能承受的,只有勇敢者才有希望在销售行业中建功立业,成就辉煌人生。
 
  杰夫·荷伊芳刚刚开始做销售工作的时候,有一次,他听说百事可乐的总裁卡尔·威勒欧普将到科罗拉多大学演讲。于是,杰夫就找到为卡尔先生安排行程的人士,希望对方能安排个时间让他与百事可乐的总裁会面。可是那个人告诉杰夫,总裁的行程安排得很紧凑,最多只能在演讲后的15分钟与杰夫碰面。
 
  于是,在卡尔先生演讲的那天早晨,杰夫就到科罗拉多大学的礼堂外面苦等,守候这位百事可乐的总裁。
 
  卡尔先生演讲的声音不断地从里面传来,不知过了多久,杰夫猛然惊觉,预定的时间已经到了,但是卡尔先生的演讲还没有结束,已经多讲了5分钟。也就是说,自己和卡尔会面的时间只剩下10分钟了。他必须当机立断,做个决定。
 
  于是,他拿出自己的名片,在背面写下几句话,提醒卡尔先生后面还有个约会:"您下午两点半和杰夫·荷伊芳有约。"然后,他做了一个深呼吸,推开礼堂的大门,直接从中间的走道向卡尔走去。
 
  卡尔本来还在演讲,见他走近,便停了下来。这时,杰夫把名片递给他,随即转身循原路走回来,还没走到门边,就听到卡尔告诉台下的听众,说他约会迟到了,谢谢大家今天来听他演讲,祝大家好运。说完,他就走到外面与杰夫碰面。
 
  此时,杰夫坐在那里,全身神经紧绷,呼吸几乎快要停止了。卡尔看看名片,接着对他说:"让我猜猜看,你就是杰夫,对吧!"于是,他们就在学校里找了一个地方,自在地畅谈了一番。
 
  结果他们整整谈了30分钟之久。卡尔不但花费宝贵的时间告诉他许多精彩动人的故事,而且还邀杰夫到纽约去拜访他和他的工作伙伴。不过,他赐给杰夫最珍贵的东西,则是鼓励他继续发挥先前那种大无畏的勇气。卡尔说:"不论在商场或任何领域,最重要的就是'勇气'。当你希望达成某件事时,就应具备采取行动的勇气,否则最后终将一事无成。"
 
  在销售过程中,销售员第一个销售的应该是他的勇气,这是每一个从事销售工作的人都要牢记的法宝。
 
  每个销售员都有提升销售业绩的想法,为什么大多数的想法被搁浅了?其主要原因就是缺乏勇气,想为不敢为,结果一事无成。在每个销售员的工作中,都有许多面临害怕做不到的时刻,因而画地为牢,使无限的潜能化为有限的成就。
 
  对销售员来说,最需要勇气的就是敢于面对客户的拒绝。销售是一种销售自己的职业,更是一种勇敢的职业。当销售员向别人销售产品,他们面对的不仅仅是别人,也是自己。有一些销售员,当他们在销售过程中遭到拒绝后,往往会产生一种心理障碍,害怕再去向别人销售商品。事实上,销售员业绩不佳,不见得是他们懒惰无能的结果,真正的原因很可能是他们害怕自我销售。当他们产生恐惧心理后,在下一次的销售过程中就会表现得更差。然而如果连他们自己都没有信心,别人又怎么能够信任他们呢?
 
  所以,对销售员来说,勇气是非常重要的,勇气是你行动的动力。作为销售员,应该克服自己的恐惧心理,让勇敢在你的心里生根发芽。
 
  做任何事情都不是一帆风顺的,销售更是如此。但是,既然你有勇气接受销售这一职业,你就应该敢于面对销售过程中的各种挫折,敢于正视客户的拒绝,敢于承受多日来没有签下一份单的事实,敢于直面许多人对你的冷眼和歧视……当你敢于应对这些挫折,并努力想办法进行解决时,你已经开始踏上销售的成功之路。
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